سوالات شما
سوالات متداول شما | BAHERA
عطرهای BAHERA اورجینال هستند؟
محصولات عطری BAHERA با اسانس عطر باکیفیت آماده شده و در شیشه و بستهبندی اختصاصی BAHERA عرضه میشوند. نام عطرها و برندها برای معرفی و تشخیص رایحه موردنظر شماست.
کیفیت اسانس عطرها چطور است؟
در BAHERA تلاش میکنیم اسانس عطرها را با بالاترین کیفیت ممکن ارائه کنیم تا رایحه، ماندگاری و پخش بوی مطلوبی داشته باشند.
عطرها در چه حجمهایی عرضه میشوند؟
عطرهای BAHERA در حجمهای مختلف 20و30و50و100 میل ارائه میشوند تا بتوانید با توجه به میزان مصرف و نیاز خود، حجم مناسب را انتخاب کنید.
ماندگاری عطرها چقدر است؟
ماندگاری هر رایحه متفاوت است و به نوع اسانس، رایحه، شرایط محیطی، نحوه استفاده و محل اسپری بستگی دارد و در حین خرید گزینه های مختلفی برای انتخاب دارید.
چطور رایحه مناسب خودم را انتخاب کنم؟
اگر بین چند رایحه مردد هستید، میتوانید با پشتیبانی BAHERA در ارتباط باشید تا با توجه به سلیقه، رایحههای موردعلاقه و سبک عطری که میپسندید، شما را راهنمایی کنیم.
چطور سفارشم را پیگیری کنم؟
برای پیگیری وضعیت سفارش میتوانید با پشتیبانی BAHERA در قسمت تماس با ما در ارتباط باشید و اطلاعات سفارش خود را اعلام کنید.
ساعات پاسخگویی پشتیبانی چه زمانی است؟
پشتیبانی BAHERA هر روز از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۰ شب پاسخگوی سؤالات و پیگیریهای شماست.
آیا امکان تعویض یا مرجوع کردن عطر وجود دارد؟
به دلیل ماهیت محصولات عطری و مسائل بهداشتی، محصولات بازشده یا استفادهشده امکان تعویض یا مرجوعی ندارند. در صورت وجود مشکل در سفارش یا ارسال کالای اشتباه، با پشتیبانی تماس بگیرید.
سفارشها چه زمانی ارسال میشوند؟
سفارشها پس از ثبت و تأیید، در سریعترین زمان ممکن آماده و برای ارسال تحویل شرکت حملونقل میشوند. زمان رسیدن سفارش با توجه به مقصد و روش ارسال متفاوت است که در زمان ثبت سفارش میتوانید نوع ارسال مدنظر رو انتخاب کنید.
اگر سؤال دیگری داشته باشم چطور؟
ما خوشحال میشویم راهنمای شما باشیم. هر روز از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۰ شب میتوانید با پشتیبانی BAHERA در قسمت تماس با ما در ارتباط باشید.